Política de devoluciones y reembolsos

Devoluciones y cambios:

En Free Spirit Fashion Boutique, nos comprometemos a garantizar su completa satisfacción con su compra. Si algo no le parece bien, nuestro proceso de devolución es sencillo y seguro. Tiene 7 días para solicitar una devolución a partir de la fecha de recepción. Transcurridos 7 días, no se aceptarán devoluciones.

📦 Aviso de devolución, envío y cumplimiento:

Para garantizar que su devolución se procese de manera rápida y precisa, tenga en cuenta que operamos con varios centros logísticos en todo EE. UU.

Por este motivo, las devoluciones únicamente deben enviarse a la dirección proporcionada durante el proceso de autorización de devolución.
➡️ No envíe devoluciones a ninguna dirección que figure en su paquete o en nuestra página de contacto, ya que no son ubicaciones de procesamiento de devoluciones y no podrán recibir ni procesar su artículo.

✅ Cómo iniciar una devolución:

Inicie sesión en su cuenta en www.freespiritfashionboutique.com

Vaya a su Historial de pedidos, seleccione el artículo que desea devolver y haga clic en "Solicitar devolución".

Complete el formulario con el motivo de la devolución (es posible que se requiera una foto para artículos dañados o defectuosos)

Una vez aprobado, recibirás un correo electrónico con:

Su número de autorización de devolución (RA)

La dirección de envío de devolución correcta

Vuelva a empaquetar el artículo con cuidado e incluya el número RA dentro del paquete.

Envíe su devolución dentro de los 7 días posteriores a la aprobación

Una vez recibida, su devolución será inspeccionada y reembolsada dentro de 5 a 7 días hábiles.

LEA ATENTAMENTE:

Si no creó una cuenta en Free Spirit Fashion Boutique, puede enviar una solicitud a Freespiritfashionstore@gmail.com. Aunque **RECOMENDAMOS** a todos los clientes que creen una cuenta, ya que recibimos muchos correos electrónicos ajenos a los clientes y podrían pasar desapercibidos por causas ajenas a Free Spirit Fashion Boutique. Usted acepta no responsabilizar a Free Spirit Fashion Boutique por solicitudes de devolución sin respuesta y, a nuestra discreción, tendremos la última palabra sobre si la aceptamos o no después de 7 días. LE RECOMENDAMOS ENCARECIDAMENTE CREAR UNA CUENTA EN FREE SPIRIT FASHION BOUTIQUE. ESTO ES ÚNICAMENTE PARA LA COMUNICACIÓN ENTRE NOSOTROS Y EL CLIENTE A TRAVÉS DE SU CUENTA PERSONAL. SU SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN SERÁ VISTA Y ACEPTADA O RECHAZADA.

❌ Devoluciones enviadas sin autorización

Tenga en cuenta que cualquier devolución enviada sin un número RA o a una dirección no autorizada puede retrasarse, rechazarse o devolverse al remitente.
Espere siempre la aprobación y utilice las instrucciones que le proporcionamos.

¡Gracias por ayudarnos a garantizar una experiencia de devolución fluida y confiable!